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        實時滾動新聞

        征程萬里,始終如一

        2020-09-18    中國質量萬里行        點擊:

          5月20日,以“風雨十一載,萬里行相隨”為主題的三一重機2020年度服務萬里行出征儀式在三一昆山產業園隆重拉開序幕。

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          三一集團董事、三一重機董事長俞宏福等領導,以及三一重機研發、制造、服務等領域的代表齊聚一堂,共同見證了這一歷史性時刻。

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          ▲三一重機董事長俞宏福發布2020年服務萬里行正式啟動

          2010年,三一重機在行業內率先發起服務萬里行活動,并將之打造成行業內優質服務的“一張名片”。在過去的十幾年里,三一不斷派出服務精英和服務車輛奔赴全國各地,深度洞悉客戶需求,提升客戶體驗,優化服務質量。在切實做好設備巡檢的同時,還將全面實用的設備注意事項和保養知識傳遞給客戶,切切實實為客戶創造價值。

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          ▲三一重機營銷公司總經理袁躍致辭

          三一重機營銷公司總經理袁躍在致辭中表示,無論行業環境如何風云變幻,三一服務將始終堅守在客戶身邊,全心全意用行動踐行著對客戶的承諾。同時,三一重機將在往年服務萬里行服務的基礎上再升級,將向客戶額外提供包括峰值體驗、數字化工具和活動大獎在內的三重大禮,致力于為客戶打造服務優質體驗。

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          出征儀式上,三一重機面向全球客戶公布了數字化升級的最新成果—易維訊11.0和數字礦山系統。易維訊11.0為客戶帶來全新的工況、服務功能升級體驗,如惡劣天氣預警、電子圍欄等功能;數字礦山系統能夠為礦山客戶解決作業計量統計的難題,讓客戶感受到三一數字化成果帶來的峰值體驗。

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          2020年度服務萬里行啟動后,三一重機將派出2800多名服務精英,2500臺服務車奔赴五湖四海,對全國20000余臺設備展開巡檢。

          巡檢將重點圍繞設備使用情況,工況使用需求,售后服務需求,配件需求等內容全面展開調研,廣泛收集客戶對三一產品和服務的意見和建議,不斷為客戶提供更加智能化、數字化和高效率的產品和服務。

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          持續領跑中國工程機械行業的三一,始終秉承“一切為了客戶,為客戶創造價值”的服務理念,不斷突破高端制造技術、實現高品質發展,為中國貢獻一個世界級品牌。

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